Conditions d'utilisation

1. Objet du site

Le site cliniqueparadoxe.com présente les services psychosociaux offerts par deux travailleuses sociales membres de l'Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, et permet de les joindre. En le consultant, vous acceptez les présentes conditions.

2. Ce site n'est pas un service d'urgence

Nous ne surveillons pas nos messages en continu. Le formulaire de contact et l'adresse courriel ne doivent jamais servir à signaler une situation urgente.

Si vous êtes en détresse ou si votre sécurité ou celle d'une autre personne est en jeu : 811, option 2 (Info-Social), 988 (ligne d'aide en cas de crise de suicide), 1 866 APPELLE (1 866 277-3553), ou 911 en cas de danger immédiat.

3. La consultation du site ne crée aucune relation professionnelle

Lire ces pages, remplir le formulaire ou échanger quelques courriels avec nous ne fait pas de vous notre client. Une relation professionnelle ne s'établit qu'au moment où une première rencontre a lieu et où le consentement aux services a été recueilli.

4. Nature de l'information publiée

Les contenus de ce site sont d'ordre général. Ils ne constituent ni un avis professionnel, ni une évaluation, ni une recommandation adaptée à votre situation, et ne remplacent pas une rencontre avec une professionnelle. Nous nous efforçons de les garder exacts et à jour, sans pouvoir le garantir en tout temps.

5. Nature des services offerts

Les services offerts constituent de l'intervention psychosociale et de l'intervention conjugale et familiale au sens du champ d'exercice des travailleurs sociaux. Ils ne constituent pas de la psychothérapie au sens du Code des professions, activité réservée aux détenteurs d'un permis de psychothérapeute.

Les titres de « travailleuse sociale » et l'abréviation « T.S. » sont des titres réservés. Vous pouvez vérifier notre inscription au tableau de l'Ordre à tout moment, au moyen de l'outil de vérification du droit d'exercice.

6. Exercice autonome et responsabilité individuelle

Clinique Paradoxe n'est pas une personne morale. C'est le nom sous lequel deux travailleuses sociales autonomes, immatriculées séparément au registre des entreprises du Québec, offrent leurs services et partagent certaines ressources administratives et technologiques.

Chacune demeure individuellement responsable des services professionnels qu'elle offre, de sa relation avec sa clientèle, de la tenue de ses dossiers, de sa facturation et du respect de ses obligations professionnelles et déontologiques. Aucune des deux n'est responsable des actes de l'autre.

7. Rendez-vous, tarifs et annulation

Les tarifs affichés dans la page Tarifs sont à jour à la date indiquée et peuvent être modifiés. Le tarif applicable est celui qui vous est confirmé au moment de la prise de rendez-vous.

La politique d'annulation — sans frais jusqu'à 24 heures avant la rencontre, 50 % du tarif ensuite — vous est présentée et acceptée par écrit avant la première rencontre.

8. Consultation à distance

Nos services sont offerts uniquement en visioconférence, aux personnes se trouvant au Québec. La consultation à distance comporte des limites et ne convient pas à toutes les situations; nous vous en informons et recueillons votre consentement éclairé par écrit avant la première rencontre, conformément aux normes de télépratique de l'Ordre.

Si vous vous trouvez à l'extérieur du Québec au moment d'une rencontre, écrivez-nous : les règles varient d'une juridiction à l'autre et nous devons vérifier ce qui est possible.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, images, le nom et le logo de Clinique Paradoxe sont protégés. Vous pouvez consulter, imprimer et partager le lien de ces pages pour votre usage personnel. Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

10. Liens vers des sites tiers

Ce site renvoie à des ressources externes — l'Ordre, des lignes d'aide, des organismes publics. Nous les proposons parce qu'elles nous paraissent utiles, mais nous n'en contrôlons ni le contenu ni les pratiques de confidentialité, et nous n'en sommes pas responsables.

11. Limitation de responsabilité

Le site est fourni tel quel. Nous ne garantissons pas qu'il sera accessible sans interruption ni exempt d'erreurs, et nous ne pouvons être tenues responsables d'un dommage découlant de son utilisation ou de l'impossibilité de l'utiliser.

Rien dans la présente clause ne limite notre responsabilité professionnelle à l'égard des services que nous rendons effectivement à notre clientèle, laquelle est couverte par le régime d'assurance responsabilité professionnelle de l'Ordre.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

13. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La date de mise à jour en tête de page indique la version en vigueur. Votre utilisation continue du site vaut acceptation de la version courante.

14. Nous joindre

Pour toute question sur les présentes conditions, écrivez-nous par la page Nous joindre.